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Correios

Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos
Sede dos Correios em Brasília.
Razão social	Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos CorreiosPar
Tipo	Empresa de capital fechado
Slogan	Soluções que aproximam
Atividade	Correio
Gênero	Empresa pública
Fundação	Correio-Mor: 25 de janeiro de 1663 (355 anos) ECT: 20 de março de 1969 (49 anos)
Sede	Brasília,  Brasil
Proprietário(s)	Governo federal do Brasil
Presidente	Carlos Roberto Fortner[1]
Empregados	109.271[2]
Produtos	Serviço postal Telefonia móvel
Lucro	R$ 667 milhões (2017)[3]
Faturamento	R$ 18,310 bilhões (2017)[4]
Website oficial	www.correios.com.br

Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT) ou simplesmente Correios, é uma empresa pública federal responsável pela execução do sistema de envio e entrega de correspondências no Brasil. A Constituição Federal do Brasil prevê a exclusividade da união sobre a entrega de correspondências de interesse específico do destinatário e esse serviço reservado só pode ser prestado, exclusivamente, pelo operador encarregado pela sua universalização, a ECT, como forma de financiar a prestação dos serviços deficitários aos cidadãos. A legislação brasileira prevê o monopólio somente nos serviços de: carta; cartão postal; correspondência agrupada e telegrama.^[5]

A ECT tem origem com a criação do cargo de Correio-mor das cartas do mar em 1663. Em 1980, a empresa criou em Brasília o Museu Postal e Telegráfico da ECT. Atualmente denomina-se Museu Nacional dos Correios^[6] e de acordo com a página oficial^[7] tem mais de um milhão de peças da história postal, telegráfica e filatélica brasileira. Em 25 de janeiro de 2013, o serviço postal oficial brasileiro fez 350 anos e, para celebrar a data, lançou selos e logomarca alusivas ao evento.^[8]

O Instituto de Seguridade Social dos Correios e Telégrafos (Postalis) é um fundo de pensão que gerencia a previdência complementar dos funcionários dos Correios. É o maior fundo de pensão do país, em número de participantes.^[9]

A empresa fechou quatro anos com prejuízo: 2013, 2014, 2015, e 2016; o que levou a privatização a ser cogitada.^[10] Entretanto, o lucro obtido em 2017, após medidas de contenção de despesas, fez com que a ideia fosse abandonada temporariamente.^[10] Em seis anos (2010 a 2016), o total de perdas de encomendas aumentou mais de 1000%, revelando queda na qualidade do serviço devido à falta de materiais e de infraestrutura adequados, tendo por causa anos de má-gestão, corrupção, e uso político da companhia.^[11]

Histórico |

Edifício Sede da ECT, em Brasília

Exemplo de uma agência dos Correios, localizada em Coronel Fabriciano, Minas Gerais.

Os Correios tiveram sua origem no Brasil em 25 de janeiro de 1663, com a criação do Correio-Mor no Rio de Janeiro, embora a capital da colônia fosse então Salvador. Em 1931 o decreto 20.859, de 26 de dezembro de 1931^[12] funde a Diretoria Geral dos Correios com a Repartição Geral dos Telégrafos e cria o Departamento dos Correios e Telégrafos.^[13] A ECT foi criada a 20 de março de 1969, como empresa pública vinculada ao Ministério das Comunicações mediante a transformação da autarquia federal que era, então, Departamento de Correios e Telégrafos (DCT). A mudança não representou apenas uma troca de sigla, foi seguida por uma transformação profunda no modelo de gestão do setor postal brasileiro, tornando-o mais eficiente.^[14]

Nos anos que se seguiram, vários serviços foram sendo incorporados ao portfólio da empresa. Além dos tradicionais serviços de cartas, malotes, selos e telegramas, entre os novos serviços podem ser destacados os pertencentes à família SEDEX, serviço de encomendas expressas. Ao todo são mais de cem produtos e serviços oferecidos pela maior empregadora do Brasil (no início de 2008 com mais de 109 mil empregados próprios, além dos terceirizados), sendo a única empresa a estar presente em todos os municípios do país, com uma vasta rede de unidades próprias e franqueadas.^[14]
Diversos dos produtos e serviços da ECT podem ainda ser adquiridos pela internet.

Modernização |

Durante a década de 1990, discutiu-se a possibilidade de uma modernização da empresa. A proposta do novo sistema postal estava baseada no aumento da oferta de serviços, na modernização tecnológica e na consolidação e ampliação do papel social dos Correios como agente prestador de serviços públicos. Para isso, o Ministério das Comunicações do Governo do Presidente Fernando Henrique Cardoso desenvolveu um projeto para o setor postal brasileiro que foi implantado a partir de 1997, denominado Reforma Estrutural do Setor Postal Brasileiro (RESP). As diretrizes acionadas na elaboração da reestruturação postal abarcavam os seguintes aspectos^[15]:

1. Reforma Regulamentar do Setor Postal: definição de um novo modelo de exploração dos serviços postais no Brasil, envolvendo questões fundamentais como serviços universais, monopólio, controle da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - ECT, órgão regulador, etc.;


2. Reforma comercial e organizacional da ECT: modernização da empresa, (...) preparando-a para atuar em um novo contexto regulamentar a ser implantado no setor;


3. Serviços Financeiros Postais: a utilização da infraestrutura de atendimento da ECT para que, em parceria com o Sistema Financeiro Nacional, sejam prestados serviços financeiros básicos à parcela da sociedade atualmente não atendida pela rede bancária, isto é, a população rural e a população urbana de baixa renda.

As propostas foram apresentadas na Nova Lei Postal, que tramitou, sem ser aprovada, até o início de 2003, quando foi arquivada. Durante os anos 2000, novamente os Correios foram alvo de propostas de mudanças e modernização, retomando, em alguns aspectos, o que fora planejado na década de 1990. A empresa, ao longo dos anos 2000, esteve no epicentro do escândalo do "Mensalão" e apresentou problemas operacionais que foram divulgados como a "crise dos Correios". Apesar disso, a estatal foi palco de diversas inovações em seus processos gerenciais e comerciais[1]^[16].

Logotipos |

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  Emblema do Correio do Império
  

  
  

  
  


• 
  

  

  
  

  
  

  Brasão do Departamento dos Correios e Telégrafos em 1932
  

  
  

  
  


• 
  

  

  
  

  
  

  Logo 1969-1990
  

  
  

  
  


• 
  

  

  
  

  
  

  Logo 1990-2014
  

  
  

  
  


• 
  

  

  
  

  
  

  Logo 2014-atualmente
  

  
  

  
  

Produtos e serviços postais e filatélicos |

Carro do SEDEX.

Caixa de correio da ECT.

Um Telegrama do Brasil datado de 10 de abril de 1972.

Produtos e serviços de conveniência |

Ver também |

• Sistema endereçamento postal no Brasil


• Carta


• Carteiro


• 
  Correio (substantivo)


• Filatelia


• Revista COFI


• Palácio dos Correios

Referências

Ligações externas |

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